Официальный сайт муниципального образования
"Октябрьский район"
Авторизация Разделы
Портал государственных и муниципальных услуг Курской области
Портал государственных услуг РФ
Оценка населением эффективности деятельности руководителей
Меры поддержки сельхозкооперации
Каталог сельхозпродукции
Портал «Светлая страна»
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Прокуратура разъясняет
Услуги росреестра в электронном виде
Обращения граждан и организаций
Данный раздел содержит информацию о работе органов местного самоуправления с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, в том числе:
  • а) порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность;
  • б) фамилию, имя и отчество руководителя подразделения или иного должностного лица, к полномочиям которых отнесены организация приема лиц, обеспечение рассмотрения их обращений, а также номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера;
  • в) обзоры обращений лиц, а также обобщенную информацию о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах;
  • г) установленные формы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых органами местного самоуправления к рассмотрению в соответствии с законами и иными муниципальными правовыми актами.

  • Обращения и жалобы в электронной форме также принимаются на официальном сайте Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru и на официальном сайте Губернатора Курской области http://gub.rkursk.ru

<< Назад Версия для печати
 
Анализ обращений граждан поступивших в Администрацию Октябрьского района и муниципальные образования района за 2017 год.

Анализ обращений граждан

поступивших в  Администрацию Октябрьского  района и муниципальные образования района

за 2017 год.

 

За 2017 года в адрес Администрации Октябрьского района и муниципальные образования района поступило 1724 обращения, из них 1280 - письменных, 444 - устных.

Работа с обращениями граждан строилась согласно Федеральному Закону от 02.05.2006г. № 59 - ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

При рассмотрении обращений граждан ставились следующие задачи:

- оказание максимальной помощи заявителям и принятие исчерпывающих мер по соблюдению прав и законных интересов граждан;

- использование корреспонденции, как источника информации на местах.
         Анализ показал, что из всех обращений взятых на контроль 574 (33,3 %) - поддержано, 596 (34,6 %) - меры приняты, 546 (31,7 %) - даны разъяснения, 8 (0,5%) – отказано, 5 (0,3 %) - находятся на рассмотрении, 920 (53,4%) - рассмотрено с выездом на место, 1719 (99.7 %) - направлено ответов за подписью руководителя.

В отделе организационной работы обобщены и проанализированы все обращения граждан.

За 2017 год основная часть поступивших обращений состоят из вопросов социальной и жилищно-коммунальной сферы, их поступило 1651 или 95.8 %.

Результаты рассмотрения обращений ежемесячно докладывались Главе Октябрьского района.

Утверждён график приёма граждан. Он своевременно доведен до населения муниципальных образований района путём размещения на официальном сайте и на стенде Администрации Октябрьского района Курской области.

За 2017 год из Администрации Курской области поступило 81 обращение, которые по характеру вопросов распределились следующим образом:

Вопросы жилищно-коммунальной сферы – 66.

Вопросы социальной сферы – 15.

За отчётный период поступило 47 коллективных обращений, по вопросам социальной и жилищно-коммунальной сферы.

Обращения, поступившие из муниципальных образований, распределились следующим образом:

Черницынский с/с - 462

п. Прямицыно - 394

Дьяконовский с/с - 265

Катыринский с/с - 19

Лобазовский с/с - 113

Большедолженковский с/с - 29

Старковский с/с - 76

Никольский с/с - 0

Филипповский - 53

Артюховский - 29

Плотавский с/с - 0

Особое внимание при рассмотрении обращений уделялось категориям малоимущих слоев населения.

Администрацией района, специалистами Комплексного центра социального обслуживания населения, специалистами отдела социального обеспечения, представителями муниципальных образований района постоянно проводилось материально-бытовое обследование различных категорий малообеспеченных граждан, которым  оказывалась необходимая социальная помощь.

За 2017 года было выявлено 23 семьи и малоимущих граждан, которые нуждались в оказании помощи. Среди них 5 — малообеспеченные граждане, 17 – малообеспеченные семьи с детьми, 1 — малообеспеченные пожилые люди, которые получили различные виды помощи на общую сумму 172,1 тыс. рублей.

Из средств резервного фонда Администрации Октябрьского района Курской области выделены финансовые средства 7 гражданам на общую сумму 163,0 тыс. рублей.

Частные лица, индивидуальные предприниматели оказали помощь 16 малообеспеченным семьям на сумму 9,1 тыс. рублей

Количественный показатель и результаты рассмотрения в муниципальных образованиях и Администрации района представлены статистическими данными по установленным формам (приложения                          № 1,2,3,4).

Все обращения граждан поставлены на контроль в Администрации района и рассмотрены в установленный срок.

Администрацией Октябрьского района Курской области и в дальнейшем будут приниматься необходимые меры по повышению эффективности проведения благотворительных мероприятий, изысканию различных средств для оказания адресной помощи многодетным семьям и инвалидам, одиноким престарелым и другим категориям малообеспеченных граждан.

 

 

Управляющий делами

Администрации Октябрьского района

Курской области                                                                      И.В. Шипицына


Прикреплённый файл: Анализ обращений граждан поступивших в Администрацию Октябрьского района и муниципальные образования района за 2017 год. [160.04 Kb]
Создан: 09.01.2018 10:45. Последнее изменение: 09.01.2018 10:45.
Количество просмотров: 1016